Chatbots con IA para Ayuntamientos
Agentes virtuales inteligentes que atienden a ciudadanos 24/7. Turismo, trámites, eventos, normativa y más — todo adaptado a tu municipio.
Los ciudadanos esperan respuestas inmediatas
El teléfono colapsa, la web no resuelve, y el personal no da abasto. Un chatbot municipal con IA cambia las reglas del juego.
Atención 24/7
El ciudadano pregunta cuando le conviene — a las 22h, en fin de semana, en festivo. El agente siempre responde.
Descarga al personal
Las consultas repetitivas las resuelve la IA. Tu equipo se centra en lo que realmente necesita atención humana.
Multiidioma nativo
Español, catalán, inglés, alemán, francés. Responde en el idioma del ciudadano o visitante automáticamente.
Implantación rápida
En 2-4 semanas tienes un agente en producción, integrado en tu web y alimentado con datos reales de tu municipio.
GDPR compliant
Datos en Azure Europa, sin transferencias fuera de la UE, con acuerdo de encargo de tratamiento incluido.
Modular
Activa solo los agentes que necesitas. Turismo, trámites, eventos, policía local... cada uno independiente.
Un agente IA para cada necesidad municipal
Elige los que necesitas. Cada agente se despliega de forma independiente.
Agente Turístico IA
Agente virtual que resuelve consultas sobre playas, rutas, restaurantes, alojamientos, eventos y transporte en tu municipio.
Agente Trámites IA
Agente IA que guía al ciudadano paso a paso en sus gestiones municipales: empadronamiento, licencias, certificados y más.
Agente Eventos IA
Agente virtual que informa sobre eventos, fiestas, conciertos, mercados y actividades municipales en tiempo real.
Agente Policía Local IA
Agente IA que responde consultas sobre normativa local, denuncias, objetos perdidos, horarios de atención y emergencias no urgentes.
Agente Tutor IA
Agente IA que acompaña a jóvenes, familias y docentes en prevención de bullying, orientación educativa y bienestar emocional.
Comunicación Ciudadana IA
Agente IA que gestiona bandos, avisos de cortes de suministro, alertas meteorológicas y noticias municipales de forma proactiva: el ciudadano recibe la información relevante sin tener que buscarla, reduciendo llamadas al ayuntamiento y mejorando la percepción del servicio público.
Agente Comercio IA
Agente IA que permite a los ciudadanos encontrar tiendas, horarios y promociones del municipio sin depender de Google Maps: un directorio local inteligente que impulsa el comercio de proximidad y reduce hasta un 40% las consultas telefónicas sobre comercios.
Sistema Referéndum IA
Plataforma IA para consultas ciudadanas, presupuestos participativos y referéndums digitales con verificación segura.
Agente de Voz IA
Agente de voz con inteligencia artificial que atiende llamadas telefónicas municipales, gestiona derivaciones y transcribe conversaciones automáticamente.
Ver solución
Agente Ordenanza IA
Agente IA especializado en ordenanzas municipales: urbanismo, ruido, terrazas, animales, actividades y normativa local.
Gestión Ejes Cívicos IA
Sistema IA para gestión de ejes cívicos: movilidad, bicicletas, peatonalización, aparcamientos y transporte urbano.
Agente Medio Ambiente IA
Agente virtual especializado en medio ambiente que informa sobre reciclaje, puntos limpios, alertas de contaminación y calendario de recogida municipal.
Ver solución
Agente Subvenciones IA
Agente IA que informa a ciudadanos y empresas sobre subvenciones, ayudas y convocatorias municipales: requisitos, plazos, documentación y estado de las solicitudes.
Agente Atención a Mayores IA
Agente virtual diseñado para facilitar el acceso de las personas mayores a servicios municipales como citas médicas, servicios sociales, actividades y transporte adaptado.
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Agente Trobador IA
Agente IA especializado en patrimonio cultural, historia local, tradiciones, lengua y cultura popular del municipio.
Censo Digital IA
Sistema IA para consultas y gestión del censo municipal: empadronamiento, certificados, estadísticas poblacionales y más.
Agente Emergencias IA
Agente virtual que proporciona información crítica durante emergencias: alertas meteorológicas, protocolos de evacuación, teléfonos de emergencia y cortes de suministro.
Ver soluciónAgente Participación Ciudadana IA
Agente virtual que facilita la participación ciudadana: encuestas, presupuestos participativos, quejas y sugerencias, propuestas y seguimiento de plenos municipales.
Ver soluciónMunicipios que ya trabajan con nosotros
Binissalem
4 años · 10 agentes activos
Palma
7 agentes IA · Smart Office
Llucmajor
Agentes en producción
Inca
Agente Tutor activo
Elche
Primer municipio en la península
Quienes ya lo usan, lo recomiendan
El grado de cumplimiento y satisfacción con los servicios de SINT es óptimo. Destacamos especialmente el impacto del Agente Tutor en la prevención del acoso escolar y la calidad del ecosistema de 7 agentes IA desplegados en Smart Office Palma.
Desde que implantamos el chatbot de turismo, las consultas repetitivas al personal se han reducido un 60%. Los visitantes obtienen información actualizada sobre bodegas, rutas y fiestas patronales a cualquier hora del día.
La integración fue sorprendentemente rápida. En tres semanas teníamos 10 agentes funcionando en la web del ayuntamiento. Lo mejor es que el equipo de SINT se encarga del mantenimiento y las actualizaciones, sin que nosotros tengamos que tocar nada.
Cómo trabajamos con tu ayuntamiento
Un modelo de colaboración público-privada pensado para facilitar la adopción de IA sin barreras económicas.
Sin inversión inicial
SINT absorbe los costes de desarrollo y despliegue. El ayuntamiento no asume riesgos económicos al empezar.
Suscripción adaptada
Cuota mensual ajustada al tamaño del municipio. Sin permanencia obligatoria ni costes ocultos.
Propiedad compartida
El ayuntamiento retiene los derechos de uso municipal. SINT puede usar los proyectos como referencia para futuros clientes.
Convenio formal
Acuerdo de colaboración público-privada con marco legal definido, como el que tenemos firmado con Smart Office Palma.
De cero a producción en 4 semanas
Análisis
Entendemos las necesidades de tu municipio y los canales de atención existentes.
Configuración
Cargamos la información real: trámites, turismo, eventos, normativa, horarios.
Validación
Tu equipo prueba el agente, propone ajustes y valida las respuestas antes del lanzamiento.
Lanzamiento
Despliegue en tu web y canales. Monitorización continua y mejoras incluidas.
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